Wir suchen dich ab sofort für unser Systemhaus in Worms!
Du hast fundierte Kenntnisse und umfassende Erfahrungen im IT-Service/IT-Support und suchst einen neuen, abwechslungsreichen Vollzeitjob mit Kundenkontakt? Zahlreiche Arztpraxen, Ingenieurbüros, Handwerksbetriebe etc. warten auf deinen Einsatz und auch die Arbeit an Servern und Rechnern in der Werkstatt kommt nicht zu kurz.
Aufgaben
- Unterstützung von Anwendern bei der Entstörung von Hard- und Softwareproblemen am Telefon, via Remotesupport oder direkt am Arbeitsplatz des Kunden vor Ort.
- Strukturiertes bearbeiten von Störungsmeldungen und telefonischen Anfragen sowie Erfassung der Störungen im CRM und deren lückenlose Dokumentation.
- Aufbau, Wartung und Betreuung von Computerarbeitsplätzen und Windows-Serversystemen.
- Rollout von Hard- und Software
- Koordination von externen Servicetechnikern
Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/x) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (w/m/x) oder vergleichbare Ausbildung.
- Langjährige Berufserfahrung
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (PCs, Notebooks, Drucker, Microsoft-Betriebssysteme …)
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Selbstorganisation, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit sind für Dich zutreffende Eigenschaften.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wären von Vorteil.
Dein Ding? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams der satware.
Bewerbung an: des@satware.com